プライバシーポリシー
最終更新日：2019 年 5 月 30 日
世界中の何百万ものユーザーに楽しさを提供するという使命の一環として、弊社はユーザーに情報を共有する権限を与えます。本プライバシーポリシーは、別途プライバシポリシーが適用されていない、または本プライバシーポリシーにリンクされているすべてのSamfinaco Limited社のブランド、製品およびサービスに適用され、その対象をSAMFINACO LIMITED製品とゲームと呼び（以下「製品」）、またその中にはウェブサイト https://belka-games.com/（以下「サイト」）も含みます。本ポリシーでは、お客様が製品やサイトを利用するに当たり、弊社がどういった情報を収集し、それをどのように使用し共有するかを説明します。
本プライバシーポリシー内で使用している「弊社」「我々」という言葉は、キプロス共和国内住所 Pavlou Nirvana-Aipeias Street, AlphaTower, 1 st floor, Flat/Office 11, 3021, Limassol にある登録番号HE353691 の SAMFINACO LIMITED を指し、この会社がこのプライバシーポリシーの下でお客様の情報の取り扱いに責任を持ちます（以下「データ管理者」）。
弊社が提供しているゲーム（製品）は以下の通りです：
- Happy Home
- Ice Cream Challenge
- Funky Bay
- Clockmaker
- Art Pages
本プライバシーポリシーに同意できない場合、弊社製品のダウンロード及び使用、弊社サイトの利用を行なわないで下さい。
これ以外の場所でも弊社プライバシーポリシーについて、追加の情報を提供する場合があります。例えばお客様が特定の製品を利用する際、個人的な情報をご提供いただく場合で、関連するタイムリーな情報の提供を行っていただく場合などです。
弊社はいつでも、弊社の慣行および本プライバシーポリシーを変更できる権利を留保するものとします。お客様の個人情報の取り扱い方法を変更する場合、このプライバシーポリシーを更新し、必要に応じてそれをお客様に通知するものとします。
１．本プライバシーポリシーの適用範囲
このプライバシーポリシーは以下の場合のお客様の個人情報に適用されます：
- お客様が弊社のサービスおよび（または）製品を利用する場合。アカウントの登録、作成、または共有、他の人とのメッセージ送受信または通信、友達や他の人とのゲームのプレイ、Facebook、またはGoogle Play Gamecenterとの接続なども含みます。
- 電子メール、電話、その他の手段で弊社にご連絡いただく場合。
- その他の目的で個人情報を提供していただく場合（例：カスタマーサポート問い合わせ、フィードバックの共有など）。
２．収集するお客様についての情報
弊社では、お客様がサイトや製品を利用する場合に、いくつかのタイプの情報を収集します。これらは以下のようにグループ分けされます：
- 特定データには、Facebook名、FacebookアバターURI、IDFA、GAID、FacebookアプリスコープユーザーID、AndroidデバイスID（Secure.ANDROID_ID）、iOSデバイスID（UIDevice identifierForVendor）が含まれます。
- 連絡先データには、電子メールアドレスが含まれます。
- 技術データには、インターネットプロトコル（IP）アドレス、モバイルデバイスモデル、オペレーティングシステム、プラットフォーム、ブラウザーの種類とバージョン、その他のデバイス設定などのデバイス情報が含まれます。
- プロファイルデータには、ニックネーム、誕生日、性別、年齢／年齢グループ、言語、国が含まれます。
行動広告サービスで使用されるプロファイルを更新する場合は、以下の手順にしたがって、お客様自身でモバイル広告ID（GAIDまたはIDFA）をリセットすることができます：
- IOS：「設定」を開き「プライバシー」、「広告」を順に開いて「Advertising Identifierをリセット…」を選択します（Apple社のサポートのデモをご覧ください）。
- Android：「設定」を開き「Google」、「広告」を順に開いて「広告IDをリセット」を選択します（Google社のサポートのデモをご覧ください）。
ご注意下さい。無料のメディアコンテンツは広告収入によって成り立っています。携帯電話の広告IDをリセットしても、携帯電話に表示される広告を消すことはできませんが、これ以降お客様の好みが広告に反映されなくなり、「使用者の好みに応じて表示される広告」は表示されなくなります。
また、何らかの目的のために統計データや人口統計データなどの「集約データ」を収集、使用、共有する場合もあります。集約データは個人のデータから集計されることがありますが、直接的または間接的にお客様個人が特定されないため、法律上は個人データとしては見なされません。例えば、Webサイトの特定のページにアクセスするユーザーの割合を計算するために、使用状況をデータとして集計する場合があります。ただし集計データを個人データと結合または接続して、直接的または間接的にお客様を識別する場合、識別に使用されるデータはこのプライバシーポリシーに従って使用される個人データとして扱います。
弊社ではお客様に関するどのような「個人データの特別なカテゴリ」も一切収集しません（これには、人種または民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合の会員資格、健康、遺伝および生体データに関する情報が含まれます） 。また、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。
サードパーティーのウィジェット
弊社の製品にはFacebook、Instagram、Linkedinなどのウィジェットやソーシャルメディア機能が含まれています。各機能のボタンを押して各ソーシャルメディアと個人データを共有するかどうか、を決定するのはあなただけです。これらのウィジェットと機能は、IPアドレス、製品の使用中にアクセスしているページに関する情報などを収集し、またCookieを設定してその機能を適切に使用できるように設定している場合もあります。これらの機能の利用は関連するプライバシーポリシーによって管理されます。
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３．収集した情報の使用方法
弊社では法律によって許可されている範囲内においてのみ、個人データを使用します。通常、個人データを使用するのは以下の場合です：
- 弊社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
- 弊社の正当な利益（または第三者の利益）として必要であると判断した場合。お客様の利益や基本的権利が弊社の正当な利益を覆すことはありません。
- 弊社が関連する個人データを処理するために、お客様から明示的な同意を受け取った場合。お客様は弊社に連絡することで、マーケティングに関連する上記の同意をいつでも取り消す権利を保有します。連絡先： support@belkatechnologies.com。
- 弊社が法的または規制上の義務を順守する必要がある場合。
以下の表では、弊社で計画している個人データの使用方法すべてとその法的根拠を解説しています。また必要に応じて、弊社の正当な利益に当たるものを掲載しています。
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目的／利用内容 |
データのタイプ |
正当な利益の根拠を含む、処理の法的根拠 |
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お客様を新しいユーザーとして登録する場合 |
(a) 特定データ |
お客様との契約を履行する場合 |
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弊社とお客様との関係を管理する以下の場合： |
(a) 特定データ |
(a) お客様との契約を履行する場合 |
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弊社の業務と本Webサイトを管理、保護する必要がある場合（トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、データの報告およびホスティングを含む） |
(a) 特定データ |
(a) 弊社の正当な利益のために必要と判断した場合（事業の運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺防止、および事業再編またはグループ再編の実施において） |
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関連するウェブサイトのコンテンツと広告をお客様に配信し、弊社が提供している広告の効果を測定または理解する目的 |
(a) 特定データ |
(a) お客様の明示的な同意 |
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データ分析を使用して、弊社のウェブサイト、製品やサービス、広報戦略、顧客対応、エクスペリエンスを改善するため |
(a) 技術データ |
(a) お客様の明示的な同意 |
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お客様が興味を持ちそうな商品やサービスについて提案や推奨をするため |
(a) 特定データ |
(a) お客様の明示的な同意 |
４．お客様の情報の開示
弊社ではグローバルに情報を収集し、その情報をEU域内で保存します。弊社または弊社のサービスプロバイダーが弊社のサイトおよび製品を提供する目的で、お客様の個人情報をお客様の居住国以外の場所で処理する場合があります。弊社では情報の送受信に於いて、その情報を保護するための措置を講じます。
弊社は、弊社の業務を支援するために弊社が選定した特定の第三者とお客様の情報を共有する場合があります。その中には、例えばWebトラフィックの分析、電子メールの送信、カスタマーサポートリクエストの追跡を支援するサービスプロバイダー、などが含まれます。
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Appsflyer |
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Firebase |
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Fabric |
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Facebook Analytics |
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OneSignal |
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Zendesk |
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Hetzner Online GmbH |
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Tencent Cloud |
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Facebook Ads |
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Google 広告 |
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Remerge |
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Branch.IO |
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Сфера IT |
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アマゾン ウェブ サービス |
また、カスタマーサポートを経由して弊社にご連絡いただいて情報をご提供いただく場合など、弊社がお客様の同意があると判断した場合にも、お客様の個人情報を開示する場合があります。
さらに誠実な信念に基づき、(i) 法律により、または召喚状、裁判所命令、またはその他法的に要求された場合、または (ii) 詐欺行為あるいはその他の不法行為の事前探知、阻止、処理のために必要と判断した場合、弊社そのもの、お客様、およびその他のユーザーを保護するために、弊社はお客様の個人情報を開示する場合があります。
弊社はこのプライバシーポリシーに定められた方法で使用されるお客様の個人情報を、弊社の関連会社と共有する場合があり、弊社または弊社の資産の一部または全部が他の組織に取得あるいは移転された場合、お客様の情報およびそれまでに収集したその他の情報は、取得先あるいは移転先の組織に引き渡される場合があります。
最後に、適用対象法によって許可されている範囲内で、お客様の特定の個人情報（メールアドレスなど）を顧客の獲得や弊社サイトへのトラフィックの増大、その他弊社製品の広告宣伝などの目的で再構成してソーシャルネットワーク・ウェブサイト（Facebook、Google +、Twitter、Linkedinなど）で共有し、限定的に使用する場合があります。これらの処理利用はお客様が興味のある製品を提供するためのマーケティング活動を行う、という弊社の正当な利益に基づいて行なわれます。
弊社がお客様の個人データを共有する可能性のあるソーシャルネットワークウェブサイトは、弊社の管理、監督下にありません。したがって、ソーシャルネットワーク・ウェブサイトのサービスプロバイダーが個人データをどのように処理しているかについての質問は、各々のサービスプロバイダーにお問い合わせいただく必要があります。
ダイレクトマーケティングを目的としたお客様の個人情報の処理利用は、こちらの連絡先に電子メールをお送りいただくことで、いつでも停止の依頼を送信することができます： support@belkatechnologies.com。
５．クッキー
クッキーはウェブサイトからコンピューターまたはモバイルデバイスに送信される小さなテキストファイルで、サービスやウェブサイトの機能を適切に動作させるための機能です。クッキーを使用すると、お客様が次回以降にウェブサイトをアクセスする場合に、サイトを簡単に利用できるようになります。またトラフィックを監視することもでき、弊社サイトのコンテンツをお客様がカスタマイズすることもできます。セッションベースのクッキーは、ブラウザが開いている間のみ有効で、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。永続的なクッキーは、ユーザーまたはブラウザがそのクッキーを削除するか、クッキーの有効期限が切れるまで有効です。
クッキーの中にはサイト内の特定の機能を使用する場合に必要となるものもあります。ページナビゲーションや、サイトのセキュリティ保護下にあるエリアへのアクセスのような基本的な機能は、このクッキーにより利用可能となり、そのおかげで弊社のサイトをご利用いただくことができます。これらのクッキーがないと、サイトは正しく機能しません。
また弊社では、機能を実現するためのクッキーとサードパーティからのクッキーを、分析およびマーケティングの目的で使用しています。機能を実現するためのクッキーは、サイトの特定の部分を適切に機能させ、ユーザー設定を引き続き利用させることができます。分析型のクッキーは、とりわけ訪問者がサイトをどのように利用しているか、どのコンテンツと製品をユーザーが最も頻繁に表示しているか、および第三者広告の有効性に関する情報などを収集します。クッキーには、ブラウザのセッション終了時に削除される「セッション」クッキーと、ユーザーにより削除される（以下で解説）またはクッキーを提供した当事者により削除されるまで保持される「永続的」クッキーがあります。
一般的なクッキーについての詳しいことは、こちらのウェブサイトをご参照下さい（英語）。
製品およびサイトは、本プライバシーポリシーの４節で指定されているサービスプロバイダーが提供するサードパーティのクッキーを使用しています。
通常、クッキーを使用するか、または後ほど使用しないようにするかの設定は、ウェブブラウザまたはモバイルデバイスが実装している機能を使用して切り替えができます。
ブラウザでクッキー設定を制御する方法について詳しくは以下をご覧ください。
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Firefox |
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Chrome |
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Internet Explorer |
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Safari（デスクトップ） |
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Safari（モバイル） |
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Android 標準ブラウザ |
他のブラウザについては、ブラウザの開発会社が提供しているドキュメントをご確認ください。
また、Digital Advertising Allianceを通じて、参加している広告サーバーが提供するインタレストベースの広告をオプトアウトできます（http://youradchoices.com、英語）。さらに、iPhone、iPad、Androidデバイスでは、デバイスのプライバシー設定を変更して、インタレストベースのオンライン広告を表示するかどうかを設定できます：
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iOS デバイス |
「設定」→「プライバシー」→「広告」と進み、「追跡型広告を制限」の設定を行なって下さい |
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Android デバイス |
「設定」→「Google」→「広告」と進み、「広告のカスタマイズをオプトアウトする」 |
６．セキュリティ
弊社では偶発的な損失や不正アクセス、使用、改変、開示からお客様の個人情報を保護するための対策を実施しています。お客様から提供されたすべての情報はファイアウォールの内側にある安全なサーバーに保存されています。
お客様の情報の安全性とセキュリティはお客様もその責任の一端を担っています。弊社サイトのある部分にアクセスするためのパスワードをお客様が選択した（またはお客様が選択した）場合、お客様にはこのパスワードを秘密にしなければならない責任があります。お客様のパスワードを他の人と共有しないようにしてください。掲示板などのようなサイト内の公共の場所で、お客様が情報を提供する場合には特に注意することをお勧めします。公共エリアでお客様が共有させた情報は、サイトのすべてのユーザーが目にする可能性があります。
７．未成年者
弊社のサイトおよび製品は、16歳未満の未成年者を使用対象としていません。弊社は16歳未満の未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。弊社が16歳未満の未成年者が個人情報を提供したことに気付いた場合、その情報を削除するための措置を講じます。未成年者が弊社に個人情報を提供したことにお気付きの場合には、弊社サポートサービスにご連絡ください。
８．GDPR ステートメント
欧州連合内からのGDPRが適用される弊社の製品およびサイトのユーザー向けに、GDPRが定義する個人データ情報について以下の内容のコントロールを提供するために、以下の仕組みと運用システムを作成しました。
お客様の権利
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権利 |
解説 |
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処理に対する不同意の権利 |
お客様には、ダイレクトマーケティングの処理を含み、個人データを利用して特定のタイプの処理を行なわれることに反対する権利があります（例えば、個人データを利用して連絡されることを、これ以上望まない場合） |
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情報を受ける権利 |
お客様には、お客様の個人データやお客様の権利を弊社がどのように使用しているかについて、明確で透明でわかりやすい情報の提供を受ける権利があります |
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アクセスする権利 |
お客様は、（当社が処理している）お客様の個人データへアクセスする権利と、個人データの取り扱いについてのプライバシー保護への取り組みについてや関連する情報にアクセスする権利があります |
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修正する権利 |
お客様には、不正確または不完全な情報を修正する権利があります |
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消去する（「忘れてもらう」）権利 |
弊社に引き続き使用するための相当の理由がない限り、お客様には個人情報／個人データの削除または消去を要請する権利があります。弊社は別のデータ保持義務が許可する範囲内（例えば同じバックアップアーカイブに保存された他のデータを保護するため、または他の規制または法的要件を満たすため）において、可能な限り速やかに、削除要請された個人データのバックアップコピーをアーカイブから削除します。これらの保持義務が完了するとすぐに、可能な限り速やかにそのアーカイブを完全に削除します |
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処理を制限する権利 |
お客様には、弊社が処理する個人情報／個人データのさらなる使用を「ブロック」すなわち抑制する権利があります処理が制限されている場合でも、弊社ではお客様の個人情報／個人データをそのまま保存できますが、以降は使用することができません |
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データを移転しない権利 |
お客様には、さまざまなサービス間で自分自身の目的のために使用する自分自身の個人情報／個人データを、取得または取得を拒否する権利があります |
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苦情申立をする権利 |
お客様には、お客様の個人情報／個人データの取り扱いまたは処理方法について、国内のデータ保護規制当局に苦情を申し立てる権利がありますしかしながら、弊社ではまず最初に弊社までご連絡をいただけるようにお願いしております。お客様の苦情に直接対処するように努めております |
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同意を取り下げる権利 |
弊社が個人情報／個人データを処理することにお客様が同意した場合でも、お客様はいつでもその同意を取り消す権利があります。この権利には、弊社がマーケティングの目的でお客様の個人情報／個人データを使用することに対しての同意を撤回する権利も含まれます |
上記のお客様の権利を行使したい場合には、こちらの連絡先にご連絡下さい： support@belkatechnologies.com その際、関連するどの権利の行使を行なうのか、またその詳細な情報をお知らせ下さい。
データの保持
上記の目的でお客様の情報を使用するため、または法的義務と正当な利益を遵守するために必要な場合に限り、弊社ではお客様の個人情報／個人データを保持しています。お客様が弊社のサイトおよび製品の使用を停止した後でも、お客様の個人情報／個人データの一部をそのまま保持する場合がありますことをご了承ください。例えば、税務や会計などの法的義務を果たすために、必要に応じてお客様のデータを保持する場合があります。
弊社が個人情報／個人データの保持に関連する期間を新たに設定、継続、改訂する場合、以下の要因を考慮します：
- 関係する情報に関する契約上の義務と権利
- 一定期間、または保留中または予想される法的措置に対してデータを保持しておくための、適用法に基づく法的義務
- お客様の個人データを管理することに対するお客様の利益と、お客様の個人データの処理における合法的な目的とを比較検討した場合の正当な利益
- 適用法の下での制限法
- お客様がご自身の情報の削除を要求した場合
それ以外の場合はGDPRに従い、お客様の個人データを保存または処理するための法的根拠または法的義務がない場合、弊社はお客様の個人情報／個人データを安全に消去します。
９．連絡先
個人情報に関するご要望や、本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、ご遠慮なくこちらの連絡先までお問い合わせください：support@belkatechnologies.com.